隨著AIGC技術(shù)的飛速發(fā)展，虛假信息的傳播手段日益精密，尤其是針對(duì)老年人的詐騙案件頻發(fā)，給社會(huì)帶來了極大的安全隱患。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，智護(hù)防騙項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生。2025年1月10日至2月10日，“智護(hù)防騙”調(diào)研團(tuán)成員陸續(xù)前往了無棣縣新型犯罪研究作戰(zhàn)中心、商洛市星程養(yǎng)老陪護(hù)管家、樂村淘、黎明經(jīng)濟(jì)保險(xiǎn)有限公司、中國人壽保險(xiǎn)公司等，與公安機(jī)關(guān)工作人員、保險(xiǎn)公司工作人員、科技公司縣官人員、與老人面對(duì)面進(jìn)行了深入交流，實(shí)地了解真實(shí)需求，探討如何更有效地通過科技手段幫助老年人識(shí)別AI生成內(nèi)容，防范詐騙。

公安機(jī)關(guān)工作人員指出，當(dāng)前最高發(fā)的詐騙案件主要集中在二三十歲的年輕人群體，尤其是涉及貸款、刷單、冒充客服等類型的詐騙。相比之下，老年人受騙的手段則更多集中在“鄉(xiāng)村振興補(bǔ)助”、“購物優(yōu)惠”等看似合法的活動(dòng)中。然而，隨著AI技術(shù)的普及，老年人面臨的詐騙手段也在不斷升級(jí)，如AI換臉冒充親人、AI合成音頻冒充朋友等新型詐騙手段，給老年人帶來了極大的困擾。此外，網(wǎng)絡(luò)上泛濫的虛假“科普”內(nèi)容也對(duì)老年人的認(rèn)知構(gòu)成了重大威脅。這些虛假信息中，不乏由AI生成的誤導(dǎo)性內(nèi)容，它們打著科普的幌子，傳播錯(cuò)誤的知識(shí)和觀念，誘使老年人對(duì)虛假信息深信不疑，進(jìn)一步加劇了信息誤導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)。

在與保險(xiǎn)公司相關(guān)人員的交流中，團(tuán)隊(duì)成員了解到，老年人被詐騙的相關(guān)事故在保險(xiǎn)公司處理的案件中占有一定比例。雖然具體數(shù)據(jù)因地區(qū)而異，但老年人群體由于對(duì)新技術(shù)缺乏了解，判斷力相對(duì)較弱，往往成為詐騙分子的主要目標(biāo)。尤其是近年來，隨著AI技術(shù)的濫用，針對(duì)老年人的詐騙手段更加隱蔽和復(fù)雜，老年人面臨的詐騙風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。

在樂村淘農(nóng)產(chǎn)品電商基地，調(diào)研團(tuán)隊(duì)成員與多位從事電商業(yè)務(wù)的老年人進(jìn)行了面對(duì)面交流。調(diào)研團(tuán)成員向老年人介紹了AI詐騙的背景和危害，并通過播放AI生成的視頻和圖片，讓老人通過自身判斷與APP科學(xué)分析的對(duì)比直觀感受AIGC技術(shù)的“以假亂真”。調(diào)研團(tuán)成員邀請(qǐng)老年人試用團(tuán)隊(duì)開發(fā)的防騙APP。老年人紛紛反饋，APP內(nèi)包含豐富的防騙知識(shí)和案例分析，見識(shí)到了AIGC的可怕,希望今后可以通過團(tuán)隊(duì)研發(fā)APP風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警功能識(shí)別詐騙。同時(shí)，他們也向團(tuán)隊(duì)成員提出建議，希望APP界面能更加簡(jiǎn)潔，操作步驟能進(jìn)一步簡(jiǎn)化，以便老人們?cè)谌粘Ｉ钪惺褂谩?

團(tuán)隊(duì)還采訪了星程養(yǎng)老陪護(hù)管家的工作人員，了解他們?cè)谡兆o(hù)老年人過程中遇到的詐騙案例及應(yīng)對(duì)方式。工作人員表示，近年來，老年人因虛假視頻、偽造語音詐騙而遭受經(jīng)濟(jì)損失的案例有所增加，現(xiàn)有的防騙手段難以應(yīng)對(duì)日益精細(xì)化的AI詐騙。針對(duì)反詐App，工作人員認(rèn)為其對(duì)老年人有較強(qiáng)的輔助作用，但建議進(jìn)一步優(yōu)化用戶體驗(yàn)，如增加“親屬端”功能，以便家屬能夠在老年人接觸疑似詐騙信息時(shí)收到提醒，及時(shí)提供幫助。

面對(duì)AI技術(shù)帶來的挑戰(zhàn)，智護(hù)防騙項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提出了“以技術(shù)之力，化解技術(shù)之困”的理念。通過開發(fā)專為老年人設(shè)計(jì)的AI生成內(nèi)容識(shí)別產(chǎn)品，團(tuán)隊(duì)希望能夠幫助老年人有效識(shí)別虛假信息，降低受騙風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)還計(jì)劃通過普及AI生成內(nèi)容的相關(guān)知識(shí)，提升老年人及其親屬的自我保護(hù)意識(shí)與辨識(shí)能力。隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展，反詐工作也需要與時(shí)俱進(jìn)，科技手段將成為未來反詐工作的重要支撐。

本次寒假線下調(diào)研不僅讓團(tuán)隊(duì)成員深入了解了當(dāng)前老年人面臨的詐騙風(fēng)險(xiǎn)，也為項(xiàng)目的進(jìn)一步優(yōu)化提供了寶貴的建議。通過科技手段幫助老年人識(shí)別虛假信息，防范詐騙，不僅是社會(huì)的責(zé)任，也是科技發(fā)展的必然趨勢(shì)。未來，智護(hù)防騙調(diào)研團(tuán)成員將繼續(xù)與公安機(jī)關(guān)、科技公司等各方合作，力爭(zhēng)共同為老年人筑起一道堅(jiān)實(shí)的防騙屏障，守護(hù)他們的財(cái)產(chǎn)安全與生活安寧。